Возврат товара

Для вашего удобства в нашем интернет-магазине предусмотрены прозрачные и понятные условия возврата товаров, соответствующие действующему законодательству.

📋 Условия возврата:

Вы можете вернуть товар в течение 14 дней с момента получения. Для этого должны быть сохранены товарный вид изделия, оригинальная упаковка и чек или другой подтверждающий покупку документ. Возврат осуществляется в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей».

🔄 Процедура возврата:

Для начала процедуры свяжитесь с нашей службой поддержки — менеджер предоставит рекомендации по оформлению и адресу возврата. Товар нужно упаковать в оригинальную упаковку и вложить все документы и комплектующие. Расходы на транспортировку возвращаемого товара оплачиваются Покупателем.

💰 Возврат денежных средств:

После получения и проверки возвращённого товара средства перечисляются на тот же счёт, с которого производилась оплата. Срок обработки возврата может составлять от нескольких дней до нескольких недель и зависит от платёжной системы и банка.

⚠️ Важно!

На акционные товары или индивидуальные заказы возврат и обмен не распространяются. Мы вправе отказать в возврате, если товар был использован, нарушена целостность упаковки или отсутствуют документы, подтверждающие покупку.

📞 Нужна помощь?

Если возникнут вопросы о возврате товара или сложности на каком-либо этапе, наша служба поддержки всегда готова помочь и проконсультировать вас по всем этапам процедуры возврата.